Wiele osób sądzi, że rebranding jest ostatnią deską ratunku dla marek, które poniosły klęskę wizerunkową i nic innego nie jest w stanie im pomóc. To zaledwie jeden aspekt rebrandingu, który może być równie dobrze kosmetycznym procesem, mającym za zadanie jedynie lepsze dostosowanie marki i jej wizerunku do współczesnych realiów. Nie trzeba bowiem kryzysu, aby z sukcesem go przeprowadzić oraz czepiać z niego korzyści!
Rebranding w teorii, czyli jak możemy go najprościej zdefiniować?
Pod pojęciem rebrandingu kryje się proces, który ma na celu po prostu odświeżenie wizerunku marki – zarówno tego wizualnego, jak i tego, co się pod nim kryje. W zależności od celu biznesowego, dla którego przeprowadzany jest rebranding, wybierana się odpowiednia ścieżka procesu. Rebranding może zostać bowiem przeprowadzony w drodze adaptacji, ewolucji lub rewolucji, które to pojęcia dobrze oddają jego zróżnicowany charakter.
Rebranding dąży nie tylko do zmiany wizualnego systemu identyfikacji wizualnej przedsiębiorstwa, lecz także strategii rynkowej, która jest planowana na najbliższe lata. Dobrze przeprowadzony, w całościowy sposób, proces ten pozytywnie wpływa także na komunikacje marki, zarówno tę wewnętrzną, jak i zewnętrzną, a także pozwala zwiększyć motywację pracowników do działania na rzecz firmy i jej sukcesu.
Zakres rebrandingu oraz cały jego przebieg jest dopasowywany do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Każda marka jest bowiem inna, posiada własną historię oraz potrzeby – wszystko to musi uwzględniać rebranding, aby przyniósł oczekiwane efekty i pozwolił na nadanie marce nowej, lepszej twarzy. Rebranding dzieli się na kilka etapów – tworzenie nowej identyfikacji wizualnej, zmiana nazwy, logotypu, hasła reklamowego, nazw produktów itp., zmiany w obrębie oferty, ulepszenie produktów i usług, zmiana strategii marketingowej i PR, a wreszcie dopasowanie komunikacji do potrzeb grupy docelowej.
Kiedy warto zdecydować się na rebranding?
Rebranding najczęściej przeprowadza się w sytuacji, kiedy firma pragnie zmienić swoją dotychczasową identyfikację wizualną, aby ta lepiej oddawała jej aktualną ofertę oraz wizerunek. Taka potrzeba może wynikać z bardzo różnych powodów. Rebranding może być konieczny zarówno ze względu na popełnione wcześniej błędy i utratę w konsekwencji zaufania odbiorców, ale równie dobrze konieczność odświeżenia wizerunku może pojawić się w wyniku działania czynników zewnętrznych, na które marka sama w sobie nie ma wpływu.
Należy do nich m. in. pojawienie się w branży silnej konkurencji, która odebrała marce jej dotychczasową klientelę, zmiany w branży, w wyniku których marka stopniowo traci swoją pozycję i wiele innych. Bardzo częstą przyczyną, która skłania wiele przedsiębiorstw do rozważania rebrandingu, bywa po prostu chęć uaktualnienia swojego wizerunku oraz jego lepszego dostosowania do aktualnych realiów panujących w danym środowisku biznesowym.
