Wyświetlenie artykułów z etykietą: spóźnienie firmy kurierskiej

Choć firmy kurierskie dwoją się i troją, by realizować zamówienia zgodnie z hasłem jednej z nich - na czas i na miejsce - bywa tak, że odbiorca przesyłki ma opóźnienie lub, co gorsze, w ogóle nie odebrał paczki w ustalonym dniu. Co robić w takiej sytuacji i jaka jest procedura patrząc na nią z perspektywy klienta?