System wyszukiwania części

Przykład dobrze skonstruowanej wyszukiwarki znajduje się pod tym linkiem:  http://www.wajbex.pl/czesci-samochodowe/wyszukiwarka.aspx. Została ona zaprojektowana w taki sposób, aby kupując części samochodowe, mieć pewność, że będą one pasowały do danego auta.

Na początek – wskazanie modelu

Pierwszym krokiem jest wybór marki auta. Katalog jest bardzo szeroki – zawiera nawet takie pojazdy, które trudno uświadczyć na polskich drogach. Po wyborze marki należy wybrać rok produkcji. Wybranie rocznika samochodu jest bardzo istotne, ponieważ ma ono wpływ na następny krok - wskazanie konkretnego modelu. Lista modeli jest ograniczona w zależności od wskazanego roku produkcji. Wybierając np. rocznik 1996 nie będziemy mogli wskazać modelu, który produkowany był od 1997 roku.

Wersja silnikowa ma znaczący wpływ na części

Następnie należy wybrać wersję silnikową. Jest to wyjątkowo ważne, ponieważ części samochodowe mogą znacząco różnić się nawet przy niewielkich zmianach w wersjach napędowych. Aby nie mieć wątpliwości, w wyszukiwarce znajduje się specjalne miejsce, w którym wyświetlane są szczegółowe parametry techniczne konkretnej wersji silnikowej. Jest to bardzo ważne, ponieważ może uchronić przed popełnieniem błędu, który narazi nas na stratę czasu i irytację.

Odpowiednio skonstruowane kategorie

Po przejściu do następnej strony przedstawione są dostępne części zamienne do danego typu pojazdu. Są one skategoryzowane w takich działach jak: "układ hamulcowy" czy "elektryka". W każdym z tych działów znajdują się podkategorie, które zdecydowanie ułatwią zlokalizowanie interesującego nas podzespołu. Klikając w szczegółową kategorię, przechodzi się do karty konkretnego produktu.

Możliwość wyboru dostawcy

To jednak nie koniec. W tym miejscu kupujący ma możliwość wyboru konkretnego producenta części. Jest to o tyle ważne, że różnice w cenie pomiędzy konkretnymi elementami mogą się diametralnie różnić. Możliwe jest zapoznanie się z cenami, zaś dzięki wyjątkowo użytecznej funkcji - jaką jest przycisk "Zobacz zamienniki" - można w łatwy i szybki sposób znaleźć inne części, które mogłyby zastąpić dany element.

Zwroty i wymiana

Choć system wyszukiwania auto części na stronie sklepu motoryzacyjnego Wajbex jest wyjątkowo szczegółowy, z powodu popełnionej przez klienta pomyłki zakupiona część może nie pasować. Na szczęście hurtownia części umożliwia dokonanie zwrotu lub wymiany, dzięki czemu można uchronić się przed niepotrzebnymi kosztami. Trzeba jednak bezwzględnie stosować się do obowiązujących terminów wyszczególnionych przez sprzedawcę. W większości wypadków czas na dokonanie wymiany to ok. 2 tygodnie.

Odpowiednio skonstruowana wyszukiwarka to klucz do sukcesu dobrego sklepu internetowego. Jeżeli sprzedawany asortyment jest zróżnicowany - jak omawiane części samochodowe - wówczas system wyszukiwania musi być zaprojektowany jak najbardziej skrupulatnie. Dobrym znakiem jest to, że istnieją sklepy, które rozumieją ten problem i proponują rozwiązania, które uchronią konsumenta przed popełnieniem błędu i nie narażą go na niepotrzebne koszty.