wtorek, 21 czerwiec 2022 14:25

Odmowa wypłaty od ubezpieczyciela? Odwołaj się!

odwołania od decyzji ubezpieczyciela odwołania od decyzji ubezpieczyciela adobestock

Ubezpieczyciel odmówił Ci wypłaty odszkodowania? Od jego decyzji masz prawo się odwołać. Podpowiemy w kilku krokach, jak napisać skuteczne odwołanie od decyzji ubezpieczyciela.

Ile masz czasu, aby złożyć u ubezpieczyciela odwołanie? 

W myśl obowiązujących przepisów na złożenie odwołania od decyzji ubezpieczyciela masz aż 3 lata. Po upływie tego okresu wszelkie roszczenia wobec firmy ubezpieczeniowej ulegają przedawnieniu. W tym miejscu warto zaznaczyć, że w przypadku, gdy szkoda powstała na skutek przestępstwa to okres przedawnia roszczeń jest sporo dłuższy i wynosi aż 20 lat. Nie mniej jednak nie warto jednak z tym zwlekać. Im szybciej złożysz odwołanie, tym lepiej. Trzymaj się tej zasady! 

Dlaczego warto w takim przypadku się spieszyć? Z upływem czasu mogą “zacierać się” istotne dla obrazu całej sprawy fakty. Zwróć także uwagę na to, iż firma ubezpieczeniowa ma aż 30 dni na udzielenie odpowiedzi na złożone odwołanie. Co więcej, ma również możliwość wydłużenia tego okresu - oczywiście w uzasadnionych przypadkach.   

Odwołanie od decyzji - jak je napisać? 

Pisząc takie odwołanie należy pamiętać o kilku ważnych kwestiach. Ich pominięcie może wiązać się z tym, że reklamacja zostanie odrzucona właśnie z powodów formalnych. Pismo reklamacyjne powinno zawierać podstawę prawną. Dlatego należy podać ustawę o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.

Istotne jest oczywiście przedstawienie argumentacji oraz wysokości odszkodowania. To w jaki sposób argumentujesz swój wniosek będzie mieć ogromny wpływ na to, czy reklamacja zostanie uznana czy odrzucona. Pamiętaj, aby w odwołaniu w sprawie odszkodowania umieścić takie dane jak: numer polisy, numer szkody, numer decyzji ubezpieczyciela. Nie bez znaczenia będzie to, czy dołączysz dokumenty świadczące o tym, że to Ty masz racje, a nie ubezpieczyciel. Chodzi tutaj o opinię niezależnego rzeczoznawcy samochodowego. Tutaj jednak musisz spodziewać się dodatkowych kosztów rzędu kilkuset złotych. 

Złożenie odwołania - czyli gdzie i jak? Ile trzeba czekać na odpowiedź? 

Odwołanie najlepiej złożyć tradycyjną drogą pisemną bądź e-mailowo. Można również w tym celu udać się do najbliższego oddziału firmy ubezpieczeniowej i złożyć odwołanie w formie ustnej lub pisemnej. Kolejną opcją jest także zgłoszenie reklamacji telefonicznie. 

Towarzystwo ubezpieczeniowe na udzielenie Tobie odpowiedzi ma 30 dni. Jest to termin, który jest narzucony przez ustawę o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Do całkiem niedawna nie było w ogóle przepisów, które regulowały tą kwestię. 

Firma ubezpieczeniowa jednak ma prawo wydłużyć ten okres do nawet 60 dni. W takiej sytuacji jest zobowiązana do poinformowania wnioskodawcy, co jest powodem wydłużenia tego okresu. W tym miejscu warto zaznaczyć, że ubezpieczyciel może to zastosować tylko w uzasadnionych sytuacjach. 

Pamiętaj, że jeśli nie otrzymasz odpowiedzi na złożoną reklamację i jakiejkolwiek informacji od ubezpieczyciela, to Twoje odwołanie zostanie automatycznie uznane. 

Jak uzyskać wysokie odszkodowanie? 

Warto skorzystać z pomocy specjalistów ds. odszkodowań z OC sprawcy. Zespół totwojakasa.pl zweryfikuje przedstawiony przez towarzystwo ubezpieczeniowe kosztorys naprawy pojazdu. Analiza jest wykonywana bezpłatnie. 

W przypadku zaniżeń eksperci proponują dopłatę do odszkodowania, która jest wypłacana nawet w ciągu kilku dni od wypełnienia formalności. Więcej informacji:https://totwojakasa.pl/doplaty-do-odszkodowan/

  • Jak stworzyć idealną playlistę na wesele

    Jak stworzyć idealną playlistę na wesele

    Organizacja wesela to nie lada wyzwanie, a jednym z kluczowych elementów, który może zadecydować o sukcesie całej imprezy, jest odpowiednio dobrana muzyka. Z doświadczenia wiem, czytaj dalej
  • Jak wybrać idealne studio nagraniowe dla wokalisty?

    Jak wybrać idealne studio nagraniowe dla wokalisty?

    Nagranie wokalu to kluczowy etap w procesie tworzenia muzyki. Jakość dźwięku, profesjonalna obsługa i odpowiednie warunki akustyczne mogą znacząco wpłynąć na końcowy efekt. Wybór studia czytaj dalej
  • Prywatny ośrodek leczenia uzależnień i terapia dla alkoholików

    Prywatny ośrodek leczenia uzależnień i terapia dla alkoholików

    Alkoholizm to przewlekła, postępująca i potencjalnie śmiertelna choroba, która dotyka miliony ludzi na świecie. Nie jest to jedynie kwestia słabej woli, lecz złożony problem zdrowotny, czytaj dalej
  • Lampa hermetyczna LED – niezawodne oświetlenie w trudnych warunkach

    Lampa hermetyczna LED – niezawodne oświetlenie w trudnych warunkach

    Spis treści Wstęp Czym jest lampa hermetyczna LED? Zastosowanie lamp hermetycznych LED w trudnych warunkach Dlaczego warto wybrać lampę hermetyczną LED? Jakie cechy wyróżniają lampy czytaj dalej
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4