wtorek, 21 czerwiec 2022 14:25

Odmowa wypłaty od ubezpieczyciela? Odwołaj się!

odwołania od decyzji ubezpieczyciela odwołania od decyzji ubezpieczyciela adobestock

Ubezpieczyciel odmówił Ci wypłaty odszkodowania? Od jego decyzji masz prawo się odwołać. Podpowiemy w kilku krokach, jak napisać skuteczne odwołanie od decyzji ubezpieczyciela.

Ile masz czasu, aby złożyć u ubezpieczyciela odwołanie? 

W myśl obowiązujących przepisów na złożenie odwołania od decyzji ubezpieczyciela masz aż 3 lata. Po upływie tego okresu wszelkie roszczenia wobec firmy ubezpieczeniowej ulegają przedawnieniu. W tym miejscu warto zaznaczyć, że w przypadku, gdy szkoda powstała na skutek przestępstwa to okres przedawnia roszczeń jest sporo dłuższy i wynosi aż 20 lat. Nie mniej jednak nie warto jednak z tym zwlekać. Im szybciej złożysz odwołanie, tym lepiej. Trzymaj się tej zasady! 

Dlaczego warto w takim przypadku się spieszyć? Z upływem czasu mogą “zacierać się” istotne dla obrazu całej sprawy fakty. Zwróć także uwagę na to, iż firma ubezpieczeniowa ma aż 30 dni na udzielenie odpowiedzi na złożone odwołanie. Co więcej, ma również możliwość wydłużenia tego okresu - oczywiście w uzasadnionych przypadkach.   

Odwołanie od decyzji - jak je napisać? 

Pisząc takie odwołanie należy pamiętać o kilku ważnych kwestiach. Ich pominięcie może wiązać się z tym, że reklamacja zostanie odrzucona właśnie z powodów formalnych. Pismo reklamacyjne powinno zawierać podstawę prawną. Dlatego należy podać ustawę o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.

Istotne jest oczywiście przedstawienie argumentacji oraz wysokości odszkodowania. To w jaki sposób argumentujesz swój wniosek będzie mieć ogromny wpływ na to, czy reklamacja zostanie uznana czy odrzucona. Pamiętaj, aby w odwołaniu w sprawie odszkodowania umieścić takie dane jak: numer polisy, numer szkody, numer decyzji ubezpieczyciela. Nie bez znaczenia będzie to, czy dołączysz dokumenty świadczące o tym, że to Ty masz racje, a nie ubezpieczyciel. Chodzi tutaj o opinię niezależnego rzeczoznawcy samochodowego. Tutaj jednak musisz spodziewać się dodatkowych kosztów rzędu kilkuset złotych. 

Złożenie odwołania - czyli gdzie i jak? Ile trzeba czekać na odpowiedź? 

Odwołanie najlepiej złożyć tradycyjną drogą pisemną bądź e-mailowo. Można również w tym celu udać się do najbliższego oddziału firmy ubezpieczeniowej i złożyć odwołanie w formie ustnej lub pisemnej. Kolejną opcją jest także zgłoszenie reklamacji telefonicznie. 

Towarzystwo ubezpieczeniowe na udzielenie Tobie odpowiedzi ma 30 dni. Jest to termin, który jest narzucony przez ustawę o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Do całkiem niedawna nie było w ogóle przepisów, które regulowały tą kwestię. 

Firma ubezpieczeniowa jednak ma prawo wydłużyć ten okres do nawet 60 dni. W takiej sytuacji jest zobowiązana do poinformowania wnioskodawcy, co jest powodem wydłużenia tego okresu. W tym miejscu warto zaznaczyć, że ubezpieczyciel może to zastosować tylko w uzasadnionych sytuacjach. 

Pamiętaj, że jeśli nie otrzymasz odpowiedzi na złożoną reklamację i jakiejkolwiek informacji od ubezpieczyciela, to Twoje odwołanie zostanie automatycznie uznane. 

Jak uzyskać wysokie odszkodowanie? 

Warto skorzystać z pomocy specjalistów ds. odszkodowań z OC sprawcy. Zespół totwojakasa.pl zweryfikuje przedstawiony przez towarzystwo ubezpieczeniowe kosztorys naprawy pojazdu. Analiza jest wykonywana bezpłatnie. 

W przypadku zaniżeń eksperci proponują dopłatę do odszkodowania, która jest wypłacana nawet w ciągu kilku dni od wypełnienia formalności. Więcej informacji:https://totwojakasa.pl/doplaty-do-odszkodowan/

  • Znaczenie terapii rodzinnej w rozwiązywaniu konfliktów domowych

    Znaczenie terapii rodzinnej w rozwiązywaniu konfliktów domowych

    Rodzina jest podstawowym środowiskiem, w którym rozwijają się nasze pierwsze relacje interpersonalne. To w rodzinie uczymy się komunikacji, wyrażania uczuć, radzenia sobie z konfliktami i czytaj dalej
  • Aktywność fizyczna jako klucz do długiego i zdrowego życia

    Aktywność fizyczna jako klucz do długiego i zdrowego życia

    Aktywność fizyczna jest jednym z najważniejszych aspektów zdrowego stylu życia. W dobie rosnącej liczby godzin spędzanych przed ekranami komputerów i telewizorów, znalezienie czasu na ćwiczenia czytaj dalej
  • Szukasz butów spawalniczych?

    Szukasz butów spawalniczych?

    Odpowiadasz za wyposażenie firmy? Zastanawiasz się, w jakie buty spawalnicze warto zainwestować? Jeśli owszem, koniecznie zapoznaj się z poniższym poradnikiem. Znajdziesz tu garść wskazówek w czytaj dalej
  • Nowe silniki hybrydowe w Kia Sorento

    Nowe silniki hybrydowe w Kia Sorento

    Kia Sorento to już samochód, który zyskał sobie uznanie jako przestronny, komfortowy i wszechstronny SUV. Jednak teraz, z wprowadzeniem nowych silników hybrydowych, Kia podnosi poprzeczkę czytaj dalej
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4