I o ile, dzięki Internetowi, komunikacja nie stanowi dużego problemu, tak już przekazywanie dokumentów, a także towarów nastarcza duży problem. Również w życiu codziennym coraz powszechniejsze stają się usługi transportowe za granicę kraju.Spedycja międzynarodowa rozwija się zatem bardzo dobrze. Jednak jak wśród tak wielu firm odnaleźć taką, która w bezpieczny i profesjonalny sposób przewiezie powierzone jej towary?
Podobnie jak w przypadku innych branż przy wyborze firmy transportowej należy brać pod uwagę profesjonalizm firmy, opinie o niej wśród klientów, a także to, czy przestrzegane są w niej przepisy prawa – chodzi tu zarówno o prawo międzynarodowe jak i przepisy dotyczące pracy kierowców.
Naturalnym jest to, że w pierwszej kolejności sprawdzić należy flotę firmy transportowej. To, czy samochody są nowe, a jeśli długo używane, czy są odpowiednio zadbane. Wszystkie przeglądy i naprawy powinny być udokumentowane. Dobrze, aby w zasobach firmy znajdowały się różne samochody, w tym takie, które pozwalają na przewożenie nietypowych towarów.
Istotne jest również to, aby wszyscy pracownicy firmy byli odpowiednio wykwalifikowani – począwszy od kierowców, po osoby zajmujące się bezpośrednią obsługą klienta. Dużym plusem jest to, jeśli firma wykorzystuje najnowsze technologie. Wówczas mamy pewność, że zlecenie będzie wykonane szybko i sprawnie.
Jeżeli chodzi o opinie klientów, to duże firmy transportowe często mają na swojej stronie rekomendacje od kontrahentów. Warto jednak przeczytać niezależne opinie na innych stronach internetowych, da nam to bardziej miarodajny pogląd na jakość usług. Szukając informacji na ten temat trzeba zwrócić szczególną uwagę na to, czy zlecenia wykonywane są terminowo, a towar dostarczany jest w stanie idealnym, bez jakichkolwiek uszkodzeń.