Klienci bardzo mocno zwracają uwagę na jakość oferowanych towarów czy usług. Zasada ta dotyczy nie tylko firm zewnętrznych, ale również urzędów czy instytucji pozarządowych. Według przeprowadzonych badań rynku, aż 26% badanych zwraca w pierwszej kolejności uwagę na godła i nagrody. W tym samym badaniu ankietowani wskazali, że 86% z nich zwraca uwagę na jakość firmy. Opinie z rynku wskazują, że certyfikaty dla firm mogą podnieść sprzedaż towarów czy usług nawet o 40%. Jest to olbrzymi przyrost zysków, obok którego nie można przejść obojętnie. Jednym z najbardziej prestiżowych certyfikatów jest EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE®. Świadczy on o wysokiej jakości całej firmy, czyli zarówno jej oferty, jak i sposobu funkcjonowania, w tym aspektów związanych z zarządzaniem. Jak pozyskać certyfikat i jak się nim skutecznie posługiwać?
EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® - informacje
Certyfikat jest prestiżową nagrodą, uzyskiwaną po rygorystycznej weryfikacji - nie można „ot tak” nabyć Godła drogą handlową. Nagroda wręczana jest na prestiżowej gali po uprzedniej weryfikacji przez Fundację Qualitas.
O Godło EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® ubiegać się mogą firmy, jednostki badawcze, naukowe, samorządów terytorialnych czy instytucje pozarządowe. Fundacja Qualitas nieustannie poszerza kategorie, w których można ubiegać się o nagrodę. Obecnie fundacja przyznaje nagrody w takich kategoriach jak: nauka, produkt, usługa, innowacje, ekologia, samorząd.
Certyfikaty dla firm takie jak EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® przede wszystkim sygnują jakość przedsiębiorstwa i wpływają na opinię klientów. Konsumenci przychylniej spoglądają na certyfikowane produkty i chętniej je kupują – tym samym sprzedaż może znacząco wzrosnąć, jak dowodzą wyżej wspomniane badania. Jak wykorzystać Godło? Po pierwsze można je wykorzystać na sprzedawanych produktach. Wystarczy nadrukować Godło na opakowaniu czy etykiecie. Każdy produkt sygnowany Godłem będzie informował klienta o wysokiej jakości produktu. EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® bezpośrednio informuje klienta nie tylko o wysokiej jakości zawartości opakowania, ale również o wysokim standardzie produkcji i dbałości o najdrobniejsze detale.
Godło EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® można wykorzystać również do reklamy i promocji marki, umieszczając je w reklamach telewizyjnych czy internetowych. Zamieszczać je można także w mediach społecznościowych czy na własnych stronach internetowych. Certyfikat podkreśli prestiż marki i pomoże budować wizerunek firmy.
Jak pozyskać Godło EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE®?
Certyfikaty dla firm takie jak EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® zdobywa się przez rygorystyczną weryfikację. Przeprowadzają ją audytorzy Fundacji Qulitas, a sam proces składa się z 4 etapów.
Na pierwszym etapie następuje zgłoszenie wniosku do Fundacji Qualitas. Dane adresowe, na które należy złożyć wniosek, dostępne są na stronie internetowej fundacji. Zgłoszenia należy dokonać w jednej z kategorii: zrównoważony rozwój, nauka, produkt, usługa, innowacje, ekologia, samorząd. Do wniosku załączyć należy wypełniony kwestionariusz ze szczegółowymi pytaniami i odpowiedziami. Będą one weryfikowane przez audytorów.
Na drugim etapie należy przygotować zaświadczenia o niezaleganiu względem ZUS i US. Rzetelna firma nie może mieć zaległości w instytucjach państwowych, a tym bardziej znajdować się w stanie upadłości, gdzie wierzycielami są wspomniane instytucje.
Trzeci i czwarty etap to audyt i weryfikacja przedsiębiorstwa pod kątem jakości usług, towarów, zarządzania firmą czy kapitałem ludzkim.
Pozytywna weryfikacja pozwala na otrzymanie Godła na prestiżowej gali organizowanej przez Fundację Qualitas. W przypadku odrzucenia wniosku fundacja wskazuje wnioskodawcy elementy do poprawy i daje sposobność weryfikacji w latach następnych.
Certyfikaty dla firm to nieoceniona forma promocji marki, produktów, a przede wszystkim ich jakości. Dają również większe przychody i budują prestiż firmy.