Trendy – dynamiczne zmiany w obszarze badań rynku
Jeszcze kilka dekad temu, badania rynku były obszarem zarezerwowanym dla największych firm. Badaczy było niewielu, a wiedza pozwalająca na działanie w tym obszarze dość elitarna. Drogi był także dostęp do danych. Z kolei dane pierwotne można była wytwarzać niemal wyłącznie poprzez pracochłonne i drogie działania w terenie. Dziś, dzięki narzędziom internetowym i lepszemu dostępowi do wiedzy na temat metodologii, badania rynku stają się bardziej powszechne.
Małe agencje i freelancerzy
Oznacza to m.in. powstawanie niewielkich agencji specjalizujących się stricte w badania rynku (w odróżnieniu od badań marketingowych, które w tym modelu były dostępne już od dawna). Takie agencje są w stanie obsługiwać wielu klientów jednocześnie i posiadają ofertę dopasowaną także do małych i średnich firm. Warto jednak wiedzieć, że takie firmy miały do tej pory z badaczami dość niewiele do czynienia, co oznacza, że potrzebują pewnego doświadczenia i wiedzy, by z takim usług efektywnie korzystać.
Znaczenie pierwszego spotkania
Bardzo ważne jest pierwsze spotkanie z wykonawcą badań. Badacz może posiadać wiedzę na temat metodologii badań, ale możliwe jest, że jeszcze nie miał do czynienia z twoją branżą. Stwórz dla niego rodzaj briefingu, który wprowadzi go w kontekst branży i twojej firmy, by dobrze rozumiał jej cele i specyfikę.
Regularnie, twarzą w twarz
Regularnie spotykają się z badaczem. Przekazuj mu wszystkie możliwe dane oraz wprowadzaj w kontekst, by łatwiej było mu samodzielnie znajdować potrzebne dane branżowe i je analizować. Udzielaj opinii na temat powstających analiz – mogą być bardzo cenne, gdyż pochodzą od osoby, która rozumie specyfikę danej branży. Wiedza na temat badań rynku to tylko połowa sukcesu.
Ustal cel analizy
Badania zwykle mają określony cel, np. wprowadzenie produktu na nowy rynek, eksploracja nowego rynku, czy poznanie konkurencji. Ustal co dokładnie chcesz od badania. Wówczas praca badacza będzie bardziej efektywna i ukierunkowana.
Postaw na długoterminową współpracę
Badacz rynku wdrożony w daną branżą to ogromny skarb. Każdy kolejny tydzień jego styczności z twoją firmą przybliża go do bycia kimś takim. Dlatego właśnie warto stawiać na długoterminową współpracę, nie zrażać się zbyt szybko i zlecać wybranego badaczowi kolejne analizy, które skorzystają z jego przeszłych doświadczeń z twoim biznesem.
