Jak pokazuje praktyka, nie tylko największe sklepy internetowe decydują się wydelegować działania logistyczne do zewnętrznego operatora. W ostatnich latach na rynku pojawiło się coraz więcej firm, które oferują wsparcie nie tylko dużym, ale również małym i średnim sklepom online.
Co to jest outsourcing usług magazynowych i logistycznych?
Główną ideą fulfillment jest oddelegowanie jak największej ilości zadań, aby właściciele sklepów internetowych mogli przeznaczyć moce przerobowe swoich pracowników na wykonywanie innych zadań związanych z prowadzoną działalnością. Dzięki temu firma jest w stanie obrobić większą ilość zamówień, a tym samym osiągnąć zdecydowanie wyższy zysk, bez konieczności rozbudowywania struktury własnej sieci pracowniczej.
Zasadniczo w ramach usługi fulfillment właściciele sklepów internetowych otrzymują wsparcie na wielu płaszczyznach. Przede wszystkim jest to magazynowanie towarów od dostawcy w magazynach usługodawcy. Towary są bezpośrednio przekazywane do operatora logistycznego. Dodatkowo kompletowanie zamówień klientów, pakowanie i wysyłka leżą też po stronie operatora. Podobnie jest z generowaniem i dostarczaniem dokumentów sprzedażowych.
Bardzo znanymi na rynku, doświadczonymi i polecanymi dostawcami usług logistycznych są: Arvato, Omnipack, OEX.
Kiedy warto zdecydować się na usługę fulfillment?
Z fulfillment wiele firm korzysta na co dzień. Niektóre sklepy internetowe decydują się na nią od razu – zaraz po otwarciu działalności, a inne dopiero po pewnym czasie, gdy zauważają, że ich własne moce przerobowe nie są wystarczające, aby obsłużyć wszystkie zamówienia spływające od klientów. W ostatnim czasie bardzo popularne stało się także korzystanie z tej usługi w niektórych okresach w roku, kiedy ilość zamówień jest zdecydowanie największa – np. przed Świętami.
Sprawnie działająca logistyka to podstawa każdego dobrze prosperującego sklepu internetowego. Co ważniejsze, dla wielu klientów najistotniejsze jest właśnie to, jak szybko otrzymają zamówiony towar i jak wygląda kontakt ze sklepem w trakcie realizacji zamówienia. Trudno zatem dziwić się temu, że zapotrzebowanie na usługi fulfillment cały czas rośnie.
Więcej na ten temat możesz przeczytać tutaj: https://www.idosell.com/pl/shop/wms/fulfillment/fulfillment-czyli-kompleksowa-obsluga-procesow-magazynowych-przez-wyspecjalizowana-firme-zewnetrzna/
?>
