Kto może być klientem firmy windykacyjnej?
Przede wszystkim, choć klientem firmy windykacyjnej może być każdy, czyli zarówno osoba fizyczna jak i prawna, to wiele z tych instytucji obsługuje tylko większe firmy, przede wszystkim banki, firmy telekomunikacyjne, lub pożyczkodawców, skupując tzw. "portfele masowe". Pomimo tego z łatwością znajdziemy obsługujące wierzycieli prywatnych firmy windykacyjne w Warszawie.
Na czym polega windykacja długu?
Proces odzyskiwania długu zaczyna się od skupu wierzytelności. Następnie, najprościej rzecz ujmując, firma windykacyjna "nie daje dłużnikowi zapomnieć" o konieczności spłaty należności. Proces ten powinien polegać na dialogu i negocjacjach: przesyłaniu dłużnikowi wezwań do zapłaty oraz prowadzeniu rozmów mających na celu rozłożenie należności na raty. Jeżeli polubowne metody ściągania długu zawiodą, firma windykacyjna może wkroczyć na drogę sądową. Ten ma prawo nakazać bezwzględny zwrot dóbr, a wtedy do akcji może wkroczyć komornik i, w skrajnym przypadku, zająć mienie dłużnika.
Czego nie wolno windykatorowi?
Istnieje szereg działań, jakie przy windykacji długów nie są nigdy dopuszczalne. Są to między innymi: uporczywe nachodzenie, telefonowanie i wysyłanie maili do dłużnika, żądanie aby dłużnik wyjawił stan swego majątku, zastraszanie dłużnika lub jego bliskich, stosowanie gróźb, manipulowanie prawdą, rozmawianie o sytuacji dłużnika z osobami trzecimi.
Kontaktu z firma windykacyjna najlepiej unikać, ale jeżeli dojdzie do konfrontacji z windykatorem, nie należy uciekać od problemów, ale negocjować i starać się dojść o satysfakcjonującego obie strony porozumienia.