1. Das Unternehmen kostenlos präsentieren
Besonders kleine Unternehmen können sich mit einer Facebook-Fanpage kostenlos auf der Social Media Plattform präsentieren. Oft ist in jungen Firmen eine große Medienkampagne aus finanziellen Gründen noch nicht möglich. Eine einfache Fanpage auf Facebook ist leicht erstellt und vor allem kostenlos. Wer sein frisches Unternehmen erst einmal bekannt machen möchte, kann dies einfach, schnell und ohne finanziellen Einsatz auf der bekannten Plattform tun. Mit steigendem Interesse an dem Unternehmen, kann man mit Facebook Werbekampagnen starten, die dann zwar kosten, aber auch eine deutlich größere Reichweite besitzen.
2. Die Bekanntheit steigern
Wer gerade ein Unternehmen gegründet hat, muss seine Kundschaft zunächst akquirieren. Mit Postings auf der eigenen Facebookseite kann man mögliche Interessenten auf sich aufmerksam machen, die man in der realen Welt oft nicht angesprochen hätte. Mit den richtigen Hashtags unter Fotos und Beiträgen kann der Unternehmer seine Bekanntheit steigern und immer mehr Interessenten ansprechen.
3. Einsichten bei der Konkurrenz
Immer mehr Unternehmen nutzen die Möglichkeit, auf Facebook zu werben. Ob als mittelständischer Unternehmer, der sein kleines Geschäft bei einer größeren Käuferschaft bekannt machen möchte, oder große Konzerne, die extra für die Facebookpräsenz Angestellte aufgenommen haben, die sich tagtäglich nur um Likes, Follower und Postings kümmern. Facebook ist nicht nur zum privaten Austausch beliebt, sondern auch eine ideale Plattform für jeden Unternehmer. Vor allem bietet die Social Media Plattform einen guten Einblick in die Arbeitsweise von Konkurrenten. Bietet das Unternehmen eine Einsicht in den Arbeitsalltag, können dies nicht nur potenzielle Kunden sehen, sondern auch die Mitbewerber. Für den Unternehmer lohnt sich also auch ein Like bei der Konkurrenz, um sich einen Überblick über die Preisgestaltung, eventuelle Aktionen und Sonderangebote zu verschaffen.
4. Die Zielgruppe kennenlerne
Um seinen Kunden ein interessantes Einkaufserlebnis mit besonderen Produkten anbieten zu können, lohnt es sich, einen Blick auf die Leute zu werfen, die beim Unternehmen ein Like dagelassen haben. Vorlieben und Abneigungen der potenziellen Käufer können für Unternehmen interessant und wichtig sein, wenn es um die Neuentwicklung von Produkten und über den gewünschten Service geht.
5. Kundenservice online
Schnell und unkompliziert Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen herstellen, Bestellungen per Facebook Nachricht oder ein kompetenter Kundenservice, der schnell reagiert, wenn Kunden Fragen haben. Über Beiträge, Kommentare und per Direktnachricht kann der Kunde sich einfach an das Unternehmen wenden und unkompliziert Kontakt aufnehmen. Wer hier schnell auf die Wünsche, Fragen und Anregungen der Kunden eingeht, verbessert so seine Beliebtheit und Kompetenz.
6. Mehr Likes und Follower für eine eigene Community
Damit Unternehmen gezielt werben können, sollten sie zunächst eine Community aufbauen. Dabei können Unternehmen für den Anfang Likes für Ihre Facebook-Fanpage kaufen und stetig echte Follower aufbauen. Mit hochwertigem Content und gut durchdachten Postings kann man recht schnell die Beliebtheit steigern und eine Fanbase aufbauen, die mit gezielter Werbung direkt angesprochen wird.
7. Regelmäßiger Kontakt zur Kundschaft
Die meisten Facebook Nutzer stöbern jeden Tag auf der Plattform. Unternehmen können sich mit hochwertigen Postings jeden Tag ins Gedächtnis der Follower bringen.
8. Unternehmen werden persönlich
Große Unternehmen sind für die Kunden meist undurchsichtig und unpersönlich. Mit Posts, die einen Einblick in das Unternehmen bieten, können Unternehmer ihre Firma dem Kunden näherbringen und werden so zu einem Unternehmen, dass persönlich und vertrauenswürdig wirkt.
9. Geschäftspartner finden
Nicht nur Kunden können durch eine Facebook Fanpage angesprochen werden. Sicher werden hier auch andere Unternehmer angesprochen, die sich eine Zusammenarbeit vorstellen können.
10. Personal akquirieren
Neben Kunden und Geschäftspartnern können Unternehmer auch das passende Personal über Facebook finden. Wer offen ist, hält über die Social Media Plattform die Augen auf, bei der Suche nach dem nächsten Mitarbeiter.